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生命你会打吗拨120要注意这些细节

2018-10-28 11:49:30

“生命”你会打吗?拨120要注意这些细节

拨打120,是急救常识中人人须知的一项。然而,打叫救护车,一个大多数人认为很简单的操作,等到了危及关头,需要向120求助时,反而变得困难起来。由于对周围环境的不熟悉和情绪的不稳定,造成地址叙述不清、没有配合接线员的询问以及 干等 着救护车到来,往往会影响到病人的救治时间。那么,市民们在和120打交道时,应该注意那些事项呢?

描述地址要清楚

在市平安医院急诊科接听处,护士陈美娟告诉: 别看就是简单的拨打120三个数字,求救者和跟接线员所说的每句话都非常关键。 陈护士表示,在以往的120求救中,部分市民所说的地址常常与实际地址有出入,会延误救护车达到时间。 例子很多,比较典型的是以前一个打120的张先生,对 师院 、 师范 分不清楚,详细点的位置也说不清,接线员跟他沟通确认了好半天,才知道正确位置。 陈护士告诉, 师院 是位于饶城志敏东大道的上饶师范学院的简称, 师范 是位于凤凰中大道的上饶师院小学教育师范分院的简称。今年1月初,在 师院 附近的老南环路段,发生了一起电动车与汽车相撞的事故,造成一电动车驾驶员受伤,路过的张先生见到这一幕,当场拨打了120求救。由于他记错了学校名称,一再坚称是 师范 附近发生的事,让接线员也有些昏了头脑。,接线员在中经过反复核实,询问周围的标志建筑,才确认了正确地址。 打的人自己都搞不清地址,他们急,接线员也表示压力很大。 陈护士建议,希望市民们能够准确并尽量细致地表述地址,如果不清楚道路名称,将身边较为明显的建筑物,例如公交车站、大厦、加油站等信息告知接线员。

不要急着挂

张先生虽然搞错地址,但他至少会配合接线员的询问,比如详细地址、伤情如何。有一些急救真的是说两句就挂了,完全不知道是说什么。 陈护士表示,在以往的120急救中,一些人连地址和病情都还没说清楚,便匆匆挂掉,让接线员很头疼。 几个月前一个大姐打120,只说了 我老伴在商贸城的东都花园那一栋发病倒家里了,快点派救护车过来 就挂掉了。 陈护士表示,东都花园那么大的地方,接线员不但没有机会问到详细的地址,更不了解老人的病情。无奈,接线员只能将拨打回去,得到的却是那位大姐一句句 你们怎么这么烦,快点派救护车过来 的抱怨。陈护士表示,120急救的接线员除了要知道准确的位置信息之外,对于病人的相关信息,例如典型的发病表现、既往病史以及病人的性别、年龄等,也是需要了解到的。

配合好救援行动

从平安医院急诊科了解到,市民拨打了120急救后,需要结合实际情况,为救护车的到来做些准备。例如,病人需要担架搬运的,应尽量确保搬运路线无障碍,将楼道、走廊的杂物清理掉,避免给搬运增加难度。还了解到,在等待救护车时,除了要确保有一条 生命通道 之外,病人家属还需要保持通讯的畅通,以便医护人员问路咨询或医疗指导,同时需要随时关注病人的病情。例如,一旦发现病人出现呼吸骤停现象,陪同者能够及时对其进行心肺复苏,避免病人窒息死亡。 极少数家属急于将病人送往医院,不理解急救人员在现场检查病人的行为。 陈护士表示,之所以急救人员需要在现场对病人进行检查,是因为一些患者如哮喘、心律失常等疾病的病人,如果急于将人搬上救护车送往医院的话,可能会因为路途颠簸而加重病情,所以,需要等到患者病情稳定些,再送医院。( 余硕)

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